o30 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থ সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার বিশ্বাস—এটাই আমাদের ভিত্তি।
o30 ব্যবহার করার সময় আপনি আমাদের শর্তাবলী স্বীকার করেন। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, ডেপোজিট এবং উইথড্রয়াল সবকিছু আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের অধীন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে যেসব লেনদেন প্রক্রিয়া করি, তা নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমরা এখানে আছি। লাইভ সাপোর্ট, ইমেইল এবং মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের বিষয়ে যেকোনো উদ্বেগ সমাধান করতে প্রস্তুত।
o30 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত উত্তর দিয়ে থাকি এবং আপনার প্রশ্নের সমাধান করি।
বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি সংক্রান্ত বিষয়ের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার সমস্যা সমাধানে সাহায্য করি।
আপনার মোবাইল অ্যাপে সেটিংস থেকে সাপোর্ট অপশন খুঁজে পান। প্রোফাইল, ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট পছন্দ এক জায়গায় পরিচালনা করুন।
o30 এ আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করি। কুকি এবং সেশন তথ্য…
সমস্ত ডেটা স্থানান্তর এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে।
আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে। কেউ আপনার অনুমতি ছাড়া ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে না।
কুকি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখে। এটি লগইন সহজ করে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ডেটা রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা সময়মতো, আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি।
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যেকোনো তথ্য আপডেট করুন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা সম্মান করি।
নিচে o30 এর আইনি নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকলে, সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।